مرصد الإدارة في المنطقة العربية · صوت المواطنينالصحافةبحث
مرصد الإدارةفي المنطقة العربيةصوت المواطنين

الرئيسية / الموجزات القطرية / قطر

الموجز القطري: قطر

الحصول والتجربة والفجوة بينهما في قطر، الموجة الأولى (2026): النتائج والتفسير والدلالات بالنسبة إلى الإدارة العامة والتدبير العمومي.

تنزيل الموجز (PDF) ↓ملف الدولة →

الملخص

يبلغ الحصول المُبلَغ عنه في قطر 58.4، أعلى من المتوسط الإقليمي البالغ 57.1، وتبلغ التجربة المُبلَغ عنها 48.3، أدنى من المتوسط الإقليمي البالغ 51.3، فتبلغ الفجوة الناتجة ⁦+10.1⁩ نقطة مقابل متوسط إقليمي قدره ⁦+5.7⁩. ويتجاوز الحصول التجربة في 9 من المجالات الأحد عشر. ويقع متوسط الفجوة المطلقة البالغ 14.0 نقطة أعلى من الوسيط الإقليمي البالغ 12.9، ما يدل على تباين واسع نسبياً بين البُعدين عبر المجالات.

ملمح الفجوة والملخص

يعرض الملمح الفجوة في كل من المجالات الأحد عشر، ويعرض الملخص الحصول والتجربة والفجوة وأنواع الفجوة المحددة.

يتجاوز الحصول التجربة في 9 من المجالات الأحد عشر. تقع فجوات كبيرة (20 نقطة أو أكثر) في الصحة والرعاية (⁦+34.3⁩) والعلاقات الأسرية والاجتماعية (⁦+28.5⁩) (الحصول أعلى من التجربة). الفجوة أقل من 5 نقاط في 2 من مجالات الخدمة العامة العشرة. أنواع الفجوة: الفجوة التنظيمية والتنسيقية.

المصدر: قاعدة بيانات الحصول والتجربة في المنطقة العربية لعام 2026 · عينات غير احتمالية، وتصف الدرجات المستجيبين لا السكان.

الانحراف عن النمط الإقليمي

مقارنة بمتوسط الفجوة الإقليمي في كل مجال، تكون الفجوة في قطر أكبر بوضوح في تقديم الخدمات والمساعدة (⁦+19.8⁩ مقابل ⁦−0.8⁩)، الترفيه والمشاركة المجتمعية (⁦+4.7⁩ مقابل ⁦−6.7⁩) والصحة والرعاية (⁦+34.3⁩ مقابل ⁦+24.2⁩).

فجوة الدولة مقارنة بالفجوة الإقليمية

في كل مجال، تشير الدائرة إلى فجوة الدولة والمعيّن إلى متوسط الفجوة الإقليمية، ويمثل الخط الرمادي الفرق بينهما. وتُرتَّب المجالات بحسب هذا الفرق.

المصدر: قاعدة بيانات الحصول والتجربة في المنطقة العربية لعام 2026 · عينات غير احتمالية، وتصف الدرجات المستجيبين لا السكان.

أنواع الفجوة وأوجه العجز الإداري

وفق العتبات المختارة، يظهر في قطر نوع واحد من أنواع الفجوة الخمسة: الفجوة التنظيمية والتنسيقية.

الفجوة التنظيمية والتنسيقية

الشواهد: متوسط فجوة مطلقة قدره 12.5 نقطة في مجالات الخدمة العامة، أعلى من الوسيط الإقليمي البالغ 11.7.

العجز المقترن: عجز القدرة الإدارية والتنسيق

الأبعاد الجديرة بالفحص

  • القدرة الإدارية: قد تواجه المؤسسات العامة قيوداً في الموظفين أو الخبرات أو الموارد أو المعلومات أو الأنظمة التنظيمية.
  • القدرات التنظيمية: قد تجد المؤسسات صعوبة في حشد الموارد المتاحة والجمع بينها لتقديم الخدمات باتساق.
  • اتساق التنفيذ: قد يتفاوت تقديم الخدمة بين القطاعات أو المؤسسات أو السياقات لعدم تجانس ترتيبات التنفيذ.
  • المأسسة: قد لا تكون الترتيبات الإدارية راسخة أو مستقرة أو دائمة بما يكفي.
  • التجزئة التنظيمية: قد تتوزع المسؤوليات بين الأجهزة دون ترتيبات تقديم متكاملة بما يكفي.
  • التنسيق: قد تجد المؤسسات والقطاعات صعوبة في مواءمة المسؤوليات والمعلومات والموارد والإجراءات.

الدلالات بالنسبة إلى الإدارة العامة والتدبير العمومي

  1. في الصحة والرعاية، حيث يتجاوز الحصول التجربة بـ20 نقطة أو أكثر، تنصبّ الأولوية على جودة التقديم: اتساق ممارسات الصفوف الأمامية، واستجابة المؤسسات للمستخدمين، وموثوقية الخدمات التي يصل إليها المقيمون فعلاً وانتظامها.
  2. ويشير اتساع التباين بين المجالات إلى تفاوت التنفيذ بين القطاعات، ما يجعل التنسيق المؤسسي بين الأجهزة والقدرة التنظيمية ومأسسة ترتيبات التقديم جديرة بالاهتمام.
  3. يقع الحصول والتجربة كلاهما دون المتوسطين الإقليميين في الاتصال الرقمي واستخدامه، السكن والعمل والدخل والمال، وفي هذه المجالات يستحق مستوى التوفير وجودته الاهتمام بمعزل عن الفجوة.
  4. ومن شأن القياس المتكرر للحصول والتجربة في المجالات نفسها أن يتيح تقدير أثر الإصلاحات في الفجوة عبر الزمن.

البيانات

العدد = 119 مستجيباً. العينة غير احتمالية، والدرجات تصف المستجيبين لا السكان على المستوى الوطني. ويُقاس الحصول غالباً ببنود ثنائية الإجابة (نعم/لا) والتجربة بمقاييس تقدير متدرجة، ولذلك يعكس جزء من أي فجوة تصميم أداة القياس، وتبقى المقارنة بين الدول داخل المجال الواحد القراءة الأكثر قابلية للدفاع عنها.