مرصد الإدارة في المنطقة العربية · صوت المواطنينالصحافةبحث
مرصد الإدارة في المنطقة العربية

الرئيسية / المجالات / الظروف المادية

الظروف البيئية

دور الإدارة: مشترك   تشكّله الإدارات والأسواق والمجتمع بصورة مشتركة.

50.7الحصول على الخدمة · المتوسط الإقليمي
50.4تجربة المستفيد · المتوسط الإقليمي
+0.3الفجوة بين الحصول والتجربة
0.50مدى تحرك الحصول والتجربة معاً عبر الدول (معامل الارتباط)
0.90مدى توافق هذا المجال مع المؤشر العام (معامل الارتباط)
ما يسأل عنه المسح: الحصول

التأثر بالكوارث الطبيعية أو التلوث خلال السنوات الخمس الماضية والأشهر الستة والثلاثة الماضية؛ الاستعداد للكوارث المقبلة.

ما يسأل عنه المسح: التجربة

الآراء في الإجراءات المتخذة للتعافي من الكوارث ومعالجة التلوث، والشعور تجاه نطاق الإجراءات المتخذة.

النتائج

تسجّل تونس (63.6) ولبنان (61.8) والمغرب (58.4) أقل تعرض؛ والسعودية (35.6) واليمن (39.7) أعلاه. وتتراوح تجربة الاستجابة بين 43.5 (الأردن) و65.2 (تونس) و63.9 (الكويت).

تقيّم تونس والكويت وقطر واليمن والسعودية الاستجابة أعلى من تعرضها؛ والمغرب ولبنان والأردن والعراق ومصر العكس.

ما قد تشير إليه الفجوة (استنتاج، لا قياس)حيث يتأثر السكان ويقيّمون الاستجابة بدرجة منخفضة، يشير النمط إلى كفاية الاستجابة العامة؛ ولا يحدد المسح الجهة التي استجابت.
دلالة إداريةيمكن للإدارات البيئية رصد التعرض على مقياس الحصول واستخدام مقياس التجربة لتقييم الاستجابة.

صوت المواطنين

“تركيب مرشحات على المداخن”

السعودية

“سنّ قوانين صارمة وعقوبات”

مصر

ما قال المستجيبون إنهم يودّون تغييره. إجابات مفتوحة مترجمة عن النسخة الإنجليزية التي دوّنها فريق المسح؛ منسوبة إلى الدولة فقط.

الشكل 1الظروف البيئية: الفجوة أوسع ما تكون في المغرب، وتسبق التجربةُ الحصولَ في الكويت

الحصول على الخدمةتجربة المستفيدالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية

مرتبة بحسب الفجوة بين الحصول والتجربة.

A-SCOPE MENA، قاعدة البيانات العربية للحصول والتجربة 2026، عشر دول، العدد = 1,861. الجولة الأولى · الإصدار 1.0 · سبتمبر 2026.صورة (PNG)
الشكل 2الظروف البيئية: العلاقة بين الحصول والتجربة ضعيفة

عدم التطابق بين التوفير والتجربةنقص في الحصول على الخدماتعجز في الواجهة الإداريةالقدرة في ظل الأزمةتواؤم وسيط

الخط المتقطع: الحصول يساوي التجربةالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية

303035354040454550505555606065657070التجربة أعلى من الحصولالحصول أعلى من التجربةالحصول على الخدمة →تجربة المستفيد →تونسالكويتقطرلبنانمصراليمنالمغربالسعوديةالعراقالأردن
A-SCOPE MENA، قاعدة البيانات العربية للحصول والتجربة 2026، عشر دول، العدد = 1,861. الجولة الأولى · الإصدار 1.0 · سبتمبر 2026.صورة (PNG)