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Observatoire de l’administration dans la région arabe

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Santé et soins

Rôle de l’administration: Directe   Façonné directement par les administrations publiques.

72.4Accès · moyenne régionale
48.2Expérience usager · moyenne régionale
+24.2Écart accès–expérience
0.22Degré d’évolution conjointe de l’accès et de l’expérience entre pays (corrélation)
0.84Degré de concordance de ce domaine avec l’indice global (corrélation)
Ce que demande l’enquête : accès

Santé auto-évaluée ; limitation du travail ou des activités quotidiennes par la santé physique.

Ce que demande l’enquête : expérience

Humeur au cours des quatre dernières semaines ; sentiment à l’égard de la santé physique et mentale ; appréciation des possibilités d’améliorer sa santé et de l’éventail disponible.

Résultats

La santé présente l’écart accès–expérience le plus large de tous les domaines : l’accès est en moyenne de 72,4 et l’expérience de 48,2. L’accès dépasse l’expérience dans neuf États, de 15,1 points au Koweït à 46,1 au Yémen (78,8 et 32,7) ; la Tunisie fait exception (76,8 et 78,4).

L’expérience classe les États : la Tunisie (78,4), le Maroc (57,4) et l’Égypte (50,9) sont en tête ; le Yémen (32,7), l’Irak (36,9), le Qatar (39,0) et l’Arabie saoudite (39,8) ferment la marche.

Ce que l’écart peut indiquer (inférence, non mesurée)Les items d’accès enregistrent l’état de santé, élevé partout parmi les répondants, plutôt que l’accès aux soins. L’écart sépare donc une bonne santé de la satisfaction à l’égard des soins et des possibilités d’améliorer sa santé. Dans le Golfe, cela est cohérent avec des problèmes dans l’expérience des soins ; en Irak et au Yémen, avec de faibles attentes envers le système de santé. Les deux lectures sont des inférences.
Implication administrativeLes administrations de santé peuvent retenir l’expérience des patients et la possibilité perçue d’améliorer sa santé comme mesures de performance ; la santé auto-évaluée ne discrimine pas entre États.

Voix des citoyens

“La présence de médecins dans toutes les régions”

Égypte

“La présence d’hôpitaux publics”

Yémen

Ce que les répondants disent vouloir changer. Réponses ouvertes traduites de la transcription anglaise de l’équipe d’enquête ; attribuées par pays uniquement.

Figure 1Santé et soins : l’écart est le plus large en Yémen ; l’expérience devance l’accès en Tunisie

AccèsExpérience usagerLignes en pointillé : moyennes régionales

Classé selon l’écart entre accès et expérience.

A-SCOPE MENA, base de données arabe sur l’accès et l’expérience 2026, dix États, N = 1 861. Vague 1 · Version 1.0 · septembre 2026.Image (PNG)
Figure 2Santé et soins : accès et expérience sont faiblement liés

Décalage offre–expérienceDéficit d’accès matérielDéficit d’interface administrativeCapacité en temps de criseAlignement intermédiaire

Ligne pointillée : accès égal à l’expérienceLignes en pointillé : moyennes régionales

303040405050606070708080Expérience supérieure à l’accèsAccès supérieur à l’expérienceAccès →Expérience usager →TunisieMarocÉgypteJordanieKoweïtLibanArabie saouditeQatarIrakYémen
A-SCOPE MENA, base de données arabe sur l’accès et l’expérience 2026, dix États, N = 1 861. Vague 1 · Version 1.0 · septembre 2026.Image (PNG)