Accueil / Principaux résultats
Principaux résultats
Les principaux résultats de la première vague, en termes simples, avec la réserve qu’ils décrivent les personnes enquêtées.
Les échantillons ne sont pas représentatifs : les scores décrivent des répondants, non des populations nationales. Les comparaisons sont indicatives et les petites différences n’ont aucune portée. Voir Données et méthodes.
Accès et expérience divergent.
Entre les dix États, les indices d’accès et d’expérience sont corrélés à 0,45, une relation portée par la Tunisie, qui enregistre la valeur la plus élevée sur les deux. Entre les neuf autres États, la corrélation est de 0,00.
L’accès devance généralement l’expérience.
Dans 74 des 110 cellules État-domaine, l’accès dépasse l’expérience des usagers. L’écart est le plus large en santé et soins (24,2 points en moyenne) et en relations familiales et sociales (19,4).
Dans trois domaines, les volets évoluent en sens contraires.
Loisirs (r = −0,82), participation civique (−0,34) et prestation de services (−0,33) : les États où la participation ou l’assistance enregistrée est la plus forte tendent à être ceux dont les résidents l’apprécient le moins.
Les domaines les plus faibles sont la prestation de services, la participation civique et les loisirs.
Moyennes régionales de 45,9, 47,6 et 47,8. La prestation de services et l’éducation évoluent à l’inverse de l’indice (r = −0,47 et −0,48) : la Tunisie, première au classement général, est dernière dans les deux.
Cinq défis administratifs.
Décalage offre–expérience (Qatar, Arabie saoudite, Koweït) ; déficit d’accès matériel (Maroc, Égypte) ; déficit d’interface administrative (Tunisie, Liban) ; capacité en temps de crise (Yémen, Irak) ; alignement intermédiaire (Jordanie).
L’explication est administrative, les éléments sont descriptifs.
La configuration est cohérente avec une capacité administrative agissant comme lien entre l’offre et l’expérience entre l’offre et l’expérience. Les données sont transversales et ne mesurent pas la capacité administrative ; le rapport énonce la proposition et signale chaque mécanisme comme une inférence.
| État | Santé | Social | Logement | Sécurité | Finances | Civique | Éducation | Environnement | Services | Loisirs | Numérique | Moyenne |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tunisie | −2 | −6 | +26 | +24 | +26 | +14 | −13 | −2 | −15 | −47 | −36 | −3 |
| Liban | +23 | +5 | +10 | +22 | +2 | +8 | +4 | +11 | −19 | −25 | −8 | +3 |
| Koweït | +15 | +26 | +21 | +7 | +6 | +21 | +16 | −12 | −4 | −1 | −4 | +8 |
| Jordanie | +24 | +14 | +12 | +16 | +12 | −1 | +1 | +7 | −3 | −4 | −8 | +7 |
| Maroc | +20 | +4 | +1 | +1 | +15 | −33 | −14 | +13 | −27 | −22 | −12 | −5 |
| Qatar | +34 | +28 | +16 | +13 | +6 | +0 | +9 | −6 | +20 | +5 | −16 | +10 |
| Égypte | +18 | +8 | +3 | +8 | −1 | −19 | −6 | +2 | −19 | −16 | −10 | −3 |
| Yémen | +46 | +48 | +19 | +11 | +4 | +16 | +7 | −6 | +30 | +16 | −8 | +17 |
| Arabie saoudite | +34 | +32 | +16 | +6 | +7 | +11 | +0 | −9 | +15 | +6 | −3 | +10 |
| Irak | +28 | +34 | +9 | +1 | +11 | +12 | +7 | +5 | +14 | +20 | −3 | +12 |
| Moyenne | +24 | +20 | +13 | +11 | +9 | +3 | +1 | +0 | −1 | −7 | −11 | +6 |
Écart accès–expérience = accès moins expérience. Positif : l’accès dépasse l’expérience des usagers. Négatif : l’expérience dépasse l’accès.
