المشاركة المدنية والصوت

دور الإدارة: مشترك تشكّله الإدارات والأسواق والمجتمع بصورة مشتركة.

الحصول والتجربة حسب الدولة

يصل كل خط بين درجة الحصول لدولة ما (يساراً) ودرجة تجربتها (يميناً). ويشير الميل الهابط إلى أن الحصول يتجاوز التجربة، والميل الصاعد إلى العكس. ويتناسب الميل مع حجم الفجوة.

التوزيع الثنائي للحصول والتجربة

تُصنَّف الدول في ثلاث فئات للحصول وثلاث للتجربة في هذا المجال مقارنة بالدول التسع الأخرى، وتُلوَّن وفقاً لذلك.

المصدر: قاعدة بيانات الحصول والتجربة في المنطقة العربية لعام 2026 · عينات غير احتمالية، وتصف الدرجات المستجيبين لا السكان.

الدول العشر في هذا المجال

الترتيب

الحصول على الخدمةالتجربة

49.1الحصول على الخدمة · المتوسط الإقليمي

46.1تجربة المستفيد · المتوسط الإقليمي

+3.0الفجوة بين الحصول على الخدمة والتجربة

−0.34مدى تحرك الحصول على الخدمة والتجربة معاً عبر الدول (معامل الارتباط)

ما يسأل عنه المسح: الحصول على الخدمة

الفعاليات والمنظمات المدنية قرب المنزل وحضورها أو العضوية فيها؛ الحريات المُدرَكة في التعبير والتنظيم والتجمع والإعلام والإنترنت؛ فرص التأثير في قرارات الحكومة والقيام بذلك فعلاً.

ما يسأل عنه المسح: التجربة

الآراء في فرص حضور الفعاليات المدنية والانضمام إلى المنظمات والتأثير في الحكومة؛ الشعور تجاه هذه الفرص؛ المساءلة المتوقعة للمسؤولين والتأثير المتوقع للمنظمات الإجرامية.

النتائج

ثاني أضعف مجال في المنطقة (المتوسط 47.6). تتصدّر تونس (57.4) والكويت (57.3)؛ وتسجّل الكويت أعلى مستوى حصول (67.8). ويسجّل المغرب أدنى مستوى حصول (26.5) وأعلى تجربة (59.3)، أي فجوة قدرها −32.8. ويسجّل لبنان أدنى درجة مجال (40.2).

عبر الدول يتحرك الحصول على الخدمة والتجربة في اتجاهين متعاكسين (معامل الارتباط ⁦−0.34⁩).

ما قد تشير إليه الفجوة (استنتاج، لا قياس)قد تعكس المشاركة المسجَّلة المنخفضة مع صوت مُدرَك مرتفع، كما في المغرب ومصر، نقصاً في القنوات لا في الاهتمام. وتتسق المشاركة المسجَّلة مع رضا منخفض، كما في الكويت واليمن والعراق، مع استجابة محدودة لما تُنتجه المشاركة. ولا يُرصد أي منهما مباشرة.

دلالة إداريةقنوات التشاور والتظلّم وتلقّي الآراء، والحصول على العدالة، وشفافية القرارات هي الأدوات الإدارية الأقرب إلى هذا المجال.

صوت المواطنين

“أخذ رأي المواطنين في هذا الأمر”
مصر

“لا توجد وسائل فعالة في هذا البلد”
الأردن

ما قال المستجيبون إنهم يودّون تغييره. إجابات مفتوحة مترجمة عن النسخة الإنجليزية التي دوّنها فريق المسح؛ منسوبة إلى الدولة فقط.

الشكل 1المشاركة المدنية والصوت: الفجوة أوسع ما تكون في الكويت، وتسبق التجربةُ الحصولَ في المغرب

الحصول على الخدمةتجربة المستفيدالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية

الكويت67.8 · 46.9اليمن57.2 · 40.7تونس64.2 · 50.5العراق50.9 · 39.3السعودية46.0 · 35.0لبنان44.4 · 35.9قطر49.2 · 48.7الأردن48.9 · 49.8مصر36.2 · 55.4المغرب26.5 · 59.3

مرتبة بحسب الفجوة بين الحصول على الخدمة والتجربة.

A-SCOPE MENA، قاعدة البيانات العربية للحصول على الخدمة والتجربة 2026، عشر دول، العدد = 1,861. الجولة الأولى · الإصدار 1.0 · سبتمبر 2026.صورة (PNG)

الشكل 2المشاركة المدنية والصوت: حيث يرتفع الحصول على الخدمة تميل التجربة إلى الانخفاض

الخليج وشبه الجزيرة العربيةالمشرق والعراقشمال أفريقيا

الخط المتقطع: الحصول على الخدمة يساوي التجربةالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية